Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso se aplica aos serviços de operações técnicas da AustroSystems.

Serviços técnicos

Preços, cancelamentos e condições de reembolso são definidos na proposta ou pedido aplicável. Valores relativos a trabalho já realizado ou capacidade já reservada geralmente não são reembolsáveis.

Como solicitar um reembolso

Envie a solicitação para contato@austrosystems.com, informando nome do cliente, email da compra, referência do pedido, serviço e motivo.

Processamento

Reembolsos aprovados são devolvidos ao meio de pagamento original quando possível. O prazo de processamento pode variar conforme banco, cartão ou provedor de pagamento.

Cancelamentos

O cliente pode cancelar serviços recorrentes futuros conforme o pedido aplicável ou entrando em contato. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não reembolsa automaticamente trabalho já realizado ou capacidade já reservada.

Abuso e exceções

Podemos recusar solicitações que envolvam abuso, fraude, pedidos repetidos de reembolso, violação dos Termos de Serviço ou uso substancial do trabalho entregue.

Contato

Email: contato@austrosystems.com.